【子公司動態】有溫度的服務一平發物業暖心故事

在奔走的忙碌中，在朝夕的陪伴里，關鍵時刻挺身而出，為有需要的業主住戶搭把手，幫忙搬運重物、雨天撐傘……平發物業倡導有溫度的服務，主動服務“向前一步”，積攢了眾多與業主住戶有溫情的故事，傳遞著有溫度的正能量。

溫暖護送，平安回家是暖心。

12月15日深夜，大雪紛飛，鳳凰花園小區保安在巡邏執勤時，發現有名4歲左右男童僅穿一件秋衣在院內區四處張望，擔心其有危險，便迅速脫下自己外套包裹著孩子，并抱至門衛室詢問。經了解，原來孩子半夜醒來發現家中無人，便獨自出門找家人。在問清房號后，客服立即聯系孩子家人并告知情況，家人立即趕回，見到孩子安然無恙，對物業表示由衷的感謝。

盡忠職守，保衛家園是放心。

業主因工作繁忙，無暇顧及裝修進度，便委托物業代為監管，在此期間客服主管及時跟進房屋裝修進度并第一時間反饋業主，同時，為讓業主能快速入住，時常上門為業主開窗通風，真誠付出得到業主的認可。業主對此非常感動，上門送上錦旗以表感謝之情。

盡職盡責，熱情服務是貼心。

上到天臺、下到地庫，24小時巡邏防控，每一個陰晴寒暑或臺風暴雨，他們堅守在崗，守護小區安全，以家人般的問候迎送及不懈的行動，帶給小區住戶踏實穩重的安全感。

類似的“小事”數不勝數，看似平凡卻飽含溫度。平發物業用有溫度的服務給業主舒心的感受，用暖心行動維護著和諧鄰里生活，與業主共創美好社區。